牛莉回了店鋪。
王超越去了光大旅游公司的業務部，去商量賠償的具體方案了。
光大鑽石公司的鑒定師來了，鑽石確實是假的，是一種新型合成鑽石，原材料就是玻璃，只不過增加了一些特殊合劑，增加了光澤度。
等鑒定師離開後，周強敲了敲桌子；“說吧，這件事，怎麼處理？”
劉月萍正色道；“當務之急，應該是查出來，是客戶出了問題，還是公司內部的問題。”
“你懷疑是客戶調包？”周強道。
“現在有一種職業打假人，他們就是衝著假一賠十來的，如果你不賠償，就把事情鬧大，弄得公司名譽掃地。”劉月萍道。
“如果真是這種可能，那就好辦了，能用三十萬解決的，都不叫事。”周強道。
“就怕這些人嘗到了甜頭，還會來第二次，這次正好，碰到了您巡視店鋪，如果沒有您的話，這件事鬧大了，一樣會影響到公司的名譽。”劉月萍道。
“我覺得，劉總說得對，針對這種情況，咱們應該出個應急方案，一旦有類似的情況出現，必須及時上報，及時解決。”許茹芸道。
“不知道。”兩人異口同聲道。
“如果真是打假人碰瓷，那麼事情現在已經壓住了，也不用太擔心了，但如果是公司內部出了問題，那可能其他店鋪也有假貨，而且已經出售了。”周強道。
許茹芸三人臉色微變，如果真是這樣，事情就鬧大了。
“要不，派出鑒定師，去各個店鋪檢測一下？”李勝發提議道。
“檢測是肯定的，但必須秘密進行，不能走漏了消息。”許茹芸道。
“公司內部，要不要進行調查？”劉月萍道。
“調查可以，但還是那句話，不能走漏了消息。”周強道。
“我覺得，不管是客戶那邊出了問題，還是公司內部出了問題，這件事恐怕都不簡單。”李勝發道。
“你發現什麼了？”
“這條項鏈的工藝極好，就算是作假，也不是一般人能做出來的，背後至少有一個工作室，而且制作水平和工藝，並不比咱們公司差。”李勝發道。
“劉總、李總，你們都是鑽石行業的專家，你們通過自己的方式和關系，調查一下這件事。”周強道。
“那王超越呢？”
“我派人調查，看看他的背景和資料，有沒有打假碰瓷的前科。”周強道。
“那我們現在就回公司安排。”許茹芸道。
“務必不能讓假鑽石，再從店裡賣出去了，一旦這種事鬧大上了新聞，光大鑽石公司的名譽也就毀了。”周強道。
“是。”許茹芸三人應諾，臉色都有些凝重。
三人離開沒多久，秦雲就走了進來。
“強哥，您找我。”
周強指了指旁邊的椅子，示意對方坐下。
“事情你知道了嗎？”周強道。
“聽說了。”
“你派人去查查王超越的底子，看看他有沒有問題。”周強道。
“其他人要不要查？”秦雲道。
“那個店鋪的幾個銷售員，都查查。”
“明白了。”
……
接下來的數日，光大鑽石公司內緊外松，開始進行整頓。
這段期間，又出現了兩起索賠事件，幸虧上報及時，都是假一賠十，才將事情壓了下去。
當然，這種十倍賠償的事，也是有利有弊的，短期或許能平息事態；但讓有心人知道了，沒准會將這當成一個發財的機會，專門來光大鑽石公司打假索賠。
許茹芸作為公司董事長，這些日子壓力也很大，她很清楚，光大鑽石公司還是個空殼公司，一旦公司的名譽受損，也就沒了價值，周強沒准真的會關掉公司。
雖然，許茹芸現在衣食無憂的，但是，她希望有一番自己的事業，不希望光大鑽石公司砸在自己的手裡。
數日後，周強將幾名高管請到家裡，開了一小型會議。
眾人在院子裡，一起喝下午茶。
有許茹芸、方文秀、秦雲、葉天、劉月萍和李勝發等人。
周強開門見山道：“我請大家來的目的，想必大家應該清楚。”
“這幾日，又出現了兩起索賠事件，一個是假鑽戒、一個是假手鏈，做工都很精美，普通的銷售員很難分辨，幸好處理及時，才沒鬧大。”許茹芸道。
“哪裡的店鋪出的事？”周強道。
“一個是羊城的店鋪，還有一個是鵬城的。”許茹芸道。
“這三個索賠的客戶，有沒有關系？”周強道。
“得到消息後，我都派人查過，彼此沒有聯系。”秦雲道。
“能排出顧客的碰瓷的嫌疑嗎？”周強道。
“暫時，沒發現顧客有什麼問題。”秦雲道。
“你們光大鑽石公司自查，有沒有查出問題？”周強道。
“目前還沒有發現。”劉月萍道。
“哪個供貨的環節出問題，也查不到？”周強道。
“那三件索賠的商品，出貨的時間，經手人都不一樣，供貨環節出問題的可能不大。”劉月萍道。
“我覺得，最有可能出問題的，還是在索賠客戶和銷售人員身上。”李勝發道。
“秦雲，那三個店鋪的銷售人員，你查過嗎？”周強道。
“三個店鋪，涉及到十幾個銷售人員，因為人數較多，所以還沒有排查完。”秦雲道。
“有什麼發現嗎？”
“有一個店鋪的店員，她老公做生意賠了錢，據說有幾十萬之多，前段時間還焦頭爛額，前幾天聽說，她老公老家拆遷賠了近百萬，不光將錢還上了，還剩下了幾十萬。”秦雲道。
“有問題嗎？”
“我派人查了，她老公的老家在蜀州，位置比較偏僻，根本就沒有拆遷，而且即便拆遷了，也賠償不了那麼多錢。”秦雲道。
“也就是說，這個店員有嫌疑。”周強道。
“為了避免打草驚蛇，我們還沒有接觸過對方。”秦雲道。
“索賠的商鋪，不在一個地方，甚至不在一個城市，如果真是店員出了問題，那麼三家店的店員都有可能被收買，要做成這件事可不簡單。”周強道。
許茹芸俏臉微變：“是誰要搞垮我們光大鑽石公司，這麼做的目的，又是什麼？”