這邊王世子這邊剛發完微·博還沒幾分鐘,歐陽琛的電話便打了過來。
作為星空科技的執行總裁,歐陽琛此時也有些頭疼。王世子這條微·博發出去,影響太大了。比如現在星空科技的售後********電話已經快被打爆了,二十個坐席********電話全忙,售後客服系統亂成一片。
已經訂購成功的客戶打電話來咨詢自己的訂單是否受到影響,還有第一批沒能訂購到產品的客戶打電話來咨詢是否會重啟網絡訂單。
對於後一種潛在客戶的問題,直接一句請關注官網公告就可以了。但是前者已經把錢都交給公司了,這時候自然不能隨便應付過去。偏偏王世子突然發了這通微·博卻讓客服這邊根本不好回答了。
客服部門其實並不清楚用戶數據是否在官網服務器上,更不清楚這次黑客攻擊事件是否真的影響到了這些用戶數據,所以也只能讓客戶稍安勿躁,但這種回答顯然根本無法讓已經下了訂單的客戶安心,所以關於這個問題自然只能層層上報。
而技術這邊是很清楚這些數據壓根就沒有經過星空科技的官網服務器。實際上,雖然訂購頁面在官網上,但是下完訂單後,這些數據卻是同步保存到了公司內部專門的數據服務器上。所以自然不可能這些數據自然不可能受損。
這一點歐陽琛也是清楚的。但尼瑪現在說數據有問題的是公司的大老板,說起來現在星空科技百分之百的股權都在王世子手上,換句話說,所有人現在都在為王世子打工而已。那麼問題來了,老板自己造自己公司的謠,這算造謠麼?
好吧,說白了,現在誰也不知道王世子究竟是怎麼想的,自然不好輕易的去辟謠。但是繼續這麼放任不管顯然又是對公司的不負責任,畢竟沒有哪家公司喜歡背負上這種負面新聞。尤其還是公司老板親自放出的負面新聞。
“王總,現在公司的客服吃緊,咨詢公司智能家居訂單是否出問題的電話已經讓整個客服部門沒法正常運轉了,您看,是不是我們是不是要啟動緊急公關預案?”
歐陽琛沒有直接詢問王世子發那條微·博的原因而是直接開口問道。
歐陽琛跟著王世子已經有三年多了。自然分外了解自己這個老板,甚至很多時候還會不自覺的站在王世子的角度去思考問題。
在他眼中,王世子的每個行為都是極有目的性的,壓根就不會坐什麼無的放矢的事情。這一點從當初毅然賣掉大唐世子研發中心就能看出來。
對於當時王世子的決定,他也是持反對意見的。其實在歐陽琛看來,大唐世子研發中心即便被資本運作上市也不是什麼壞事。大唐世子那時候可是風頭正勁,一旦上市運作成功,絕地會受到追捧,吸金能力絕對不容小覷。畢竟大唐世子的盈利能力擺在那裡,而且那個時候大唐世子的許多項目也的確需要資金支持。
不過這兩年之後。當他在回頭看去時,卻發現王世子走的這步棋簡直太妙了。如果大唐世子研發中心當時真的走了上市的路子,接下來的發展顯然不可能完全按照王世子的心意,多少要照顧股東的情緒,很多項目根本不可能進行到現在這麼順利。
比如那個時候大唐世子研發中心主攻的是系統、芯片跟能源。這些技術也的確能帶給大唐世子不菲的收入,那麼如果王世子突然想轉行做發動機,會有幾個人支持?
畢竟大多數人看不到那麼遠,在現在的產品能夠盈利並賺錢的情況下,誰願意把資金投入在公司並不熟悉的領域?
這只是其次,通過一轉手。獲得的資金馬上就用於星空科技的建設,不但清理了大唐世子的負債情況,更是將唐森之前的股份全都收回手中。
雖然這兩年王世子似乎只是在純粹的享受校園生活。但是歐陽琛卻很清楚,王世子依然在遙控著公司的技術研發基地有條不紊的推進。他作為公司當時的二號人物。兩人可沒少過溝通,而現在似乎也證明了,王世子的決定都很正確。
所以現在王世子突然發布這麼一條微·博,歐陽琛雖然心頭很疑惑,但是卻絲毫沒有質疑什麼。甚至他還很好奇王世子究竟是要做什麼。
“不必這麼麻煩。官網上重新發出去一份校對過後的訂購名單,順便給之前訂購了產品的買家通過系統發一條確認消息就夠了!”王世子自然明白歐陽琛的意思。立刻給出了建議。
好吧,這的確是個解決方案,把這份校對名單放出去自行查詢,然後在發一條確認短信,的確可以讓客服那邊安寧了,但是王世子這又是要鬧哪出啊?這種解決方式他也想的到啊,但是既然要如此剛才干嘛要發那麼一條微·博呢?
就在他分外疑惑時,電話內王世子的聲音再次傳來了過來。
“另外我剛剛在系統中發現,智能家居產品預訂自提地址中,有十八條是韓國那邊的地址,這一部分的客戶訂購數據就不要發出去了,短信也不要發了,把訂購的錢退回。空出來的名額重新掛在訂購專版,算作福利開放搶購。”
歐陽琛呆了呆,頓時一臉黑線。
“王總這太明顯了吧?如果我們的數據庫真的受損,怎麼會這麼巧就損壞了十多個韓國那邊的訂單?而且還能准確退款這怎麼解釋?這可能招來官司啊!”歐陽琛想了想,還是硬著頭皮勸諫了句。
“額?太明顯了麼?那就好,我就怕不夠明顯。至於官司讓他們跟韓國黑客去打,關我們什麼事兒?我都說了數據庫被黑客攻擊的出問題了!至於具體解釋,你想辦法吧!”(未完待續。)