既然米子軒不是來給巴一飛當說客的,並且他還是救了他們父親的恩人,又是在華夏醫學界嶄露頭角的醫學天才,張金來這些人到是給了他這個面子,紛紛坐下耐著性子聽他說。
米子軒先提出了一個問題:“你們都是合德市的人吧?市醫院也是你們醫保的定點醫院吧?”
張金來一愣詫異道:“是啊,怎麼了?”
米子軒擺擺手笑道:“沒什麼,我就是隨便問問,好了我繼續往下說,大家都聽說過一句話吧?人生在世孰能無錯?這話解釋起來很簡單,就是說我們這一輩子都會犯錯,只要是人就會犯錯,這點大家都同意吧?”
張金來一干人聽得一頭霧水,說這個干嘛?但還是很給米子軒面子的點點頭,因為他說得沒錯,不說別人,就是他們自己也經常犯錯,生活中是,工作中也是,人無完人,怎麼可能一輩子一點錯都不犯那?這根本是不可能的,世界上沒有這樣的人。
米子軒點點頭繼續道:“醫生也是人,所以醫生也會犯錯,但我們這個職業又容不得犯錯,因為一個小小的錯誤就會害了患者,讓一條鮮活的生命從這個世界上消失,但這就跟人總會犯錯矛盾了,可不管在矛盾,醫生也是人,既然是人就肯定犯錯,昨天我們的醫生就犯了錯。”
說到這張金來一干家屬情緒立刻激動起來,你不是說不說巴一飛的事嗎?怎麼繞來繞去又說到他身上了?
米子軒搶在張金來等人的前頭道:“大家別著急,聽我說完,還是那句話,如果我換成你們,我錘死他的心都有,因為他差點害死我的父親,但是你們的父親並沒有死,手術雖然出了差錯,但最後還是成功的,手術是我做的,我不敢保證你們父親的直腸癌一定不會復發,但我能保證的是他五年內的存活率會在百分之五十以上,這是我進的最大努力,如果他在接受放療、化療的話,我想存活率會更高一些,你們的父親選擇做手術,而不是放棄,不就是想多活幾年看著他的孫子、孫女又或者外孫子、外孫女也結婚生子嗎?”
如果李建成在這,肯定要給米子軒豎一個大拇哥,三言兩語就點名了最關鍵的問題,張金來的父親沒有因為醫療事故死去,手術還是成功的,並且五年內存活率很高,達到了患者跟家屬的預期,又或者說滿足了他們的願望,讓家屬心裡因為醫療事故的怨氣一下消退不少。
過程有時候並不主要,重要的是結果,只要結果達到人心裡預期的話,那麼過程中不管出了什麼讓他們憤怒的差錯,只要挑明了結果是他們想要的,人心中的怒火就會消退很多。
張金來一干人一聽這話臉上的怒色果然小了很多,再一次對視一眼沒在說什麼。
米子軒繼續道:“剛才我說了,是人就會犯錯,我們的醫生也是人,所以也會犯錯,但他所犯的錯並沒有害了你們的親人,我不求你們原諒他,但求你們想想不允許一個人犯錯這是不是太苛刻了?
好,不說這個了,我繼續往下說,你們家屬的意見是吊銷巴一飛的執業醫師資格證,這合乎醫療法規,誰讓他在手術中犯了這麼大的錯那?我不會跟你們說讓你們放過他,我就說你們這樣做的後果。
巴一飛被吊銷了行醫資格,那麼我們院裡的醫生會怎麼看?他們跟你們同樣知道是人就會犯錯,他們不可能做到在未來的診療工作中做到不犯任何差錯,所以他們會害怕,害怕在未來的工作中出了錯,也被跟你們一樣的家屬追責到底,要把他們一竿子打死。
所以他們會選擇自保,怎麼自保?華夏有句老話叫做——做得越多,錯的就越多,這是實話,既然是這樣,我們的醫生肯定會能少干就少干,因為這樣犯錯的幾率就會大大降低。
醫生是治病救人的,如果因為這件事讓我們院裡的醫生,每個人都怕承擔責任,不敢放開手腳去給患者治病,會出現什麼情況?
我直接告送你們說,那就是如果你們還來我們醫院治療的話,你們不會得到最好的治療,我們的醫生怕出事,怕承擔責任,所以只會應付了事,有些治療能不做就不做,有些藥能不給你們用就不給你們用,這就是你們想要的嗎?”
米子軒一開始先問了張金來這些人是不是本地人,是不是醫保定點醫院是市醫院,其實就是在為最後這些話做鋪墊。
說得通俗點來說就是告訴張金來這些人,你們要是死咬著巴一飛不放的話,以後市醫院就會變成我說的那個樣子,這絕對不是危言聳聽,人都是趨利避害的動物,出了巴一飛這樣的事,那個醫生還會腦子進水到盡心盡力的給患者治療?就不怕干得越多越容易出錯嗎?肯定是能應付就應付。
一旦出現這樣的情況你們這些人一旦生病的話,醫生還能給你們好好治病嗎?只會應付你們。
這些話把張金來這些人嚇得是變顏變色,他們誰都不敢保證自己永遠不會生病,如果真生病了,還得來市醫院,沒辦法,這是他們醫保定點醫院,不是不能去其他醫院,但去其他醫院的話就享受不了高達百分之七十五一上的報銷比例了,去別的醫院花銷可就太大了,可來市醫院吧,醫生又都因為這件事嚇破了膽子,不敢也不會給自己這些人好好治,這可怎麼辦?
米子軒沒在繼續往下說,站起來直接走了。
米子軒已經知道結果了,他相信他說的這些話肯定能把張金來嚇住,不敢在死揪著巴一飛不干,因為他們怕以後自己又或者自己的親人朋友病了來市醫院得不到最好的治療。
並且米子軒也明確說了,賠償的事醫院會盡量滿足他們的要求,張金來等人也相信醫院不敢不賠,既然是這樣錢也能到手,就沒必要死揪著巴一飛不干了,把他一竿子打死,對他們來說有什麼好處?沒好處,反而會為以後留下隱婚。
米子軒想得一點錯都沒有,10點多的時候李建成給他打了個電話,宣布了院裡對巴一飛的處罰意見,扣除半年工資、獎金,讓他親自上門給患者家屬鞠躬賠禮道歉,態度要誠懇,然後跟張金來這些人打成了協議,醫院免除張金來父親所有的治療費用,另外賠償家屬一百二十萬。
米子軒聽後是苦笑連連,他就知道會是這種結果,錢肯定是要給的,巴一飛也肯定要態度誠懇的給患者跟家屬去道歉,但這已經是最好的結果了,如果沒有他說的那句話,巴一飛肯定是要被吊銷執業醫師資格證的,他一輩子可就毀了,真真成了妻離子散的凄涼下場。
倆人就這麼大眼對小眼,過了老半天巴一飛才干巴巴的道:“謝謝。”丟下這兩個字一把年紀的巴一飛竟然跟個做錯事的小孩似的落荒而逃。
米子軒哼了一聲道:“老倔驢就知道光靠這事不能讓你服氣,你等著,不出三天,你就乖乖給小爺我賣命吧。”
另一邊焦騰飛得到消息後,跟被踩到尾巴的貓一般蹭的就從椅子上竄了起來,驚呼道:“什麼?米子軒竟然為巴一飛說話?還說服了患者家屬?”
魏延磊一臉詫異之色的道:“是啊,這小子是不是出門吃錯藥了?這節骨眼上他竟然沒落井下石,還出面抱住了巴一飛,他想干什麼?想施恩於巴一飛,讓巴一飛以後聽他的?”
焦騰飛冷靜下來後冷哼一聲道:“做他的春秋大夢吧,就憑這麼點小恩小惠就想讓巴一飛這老倔驢想他屈服?不可能。”
最了解你的人不是你的親人、朋友,而是你的敵人,不巧的是焦騰飛就是巴一飛的敵人,跟他鬥了快一輩子的敵人,他很清楚巴一飛不會就因為這事向米子軒低頭的。
事情也跟焦騰飛想的一樣,巴一飛雖然心裡感激米子軒挽救了他醫生生涯,但還遠沒到要想米子軒臣服的地步,最多也就是以後給米子軒點面子,讓他這主任在科裡有點存在感,例如給大家排個班什麼的,又或者科裡聚餐喊上他,也就這樣了。
但是焦騰飛跟巴一飛誰都沒想到的是米子軒還有後手,不出三天,巴一飛還真就得乖乖向米子軒低頭,任由他驅使,再不敢跟米子軒炸毛了,當然這都是後話了。